Tienda Yoigo

Yoigo, operador de telefonía móvil y fibra óptica

Yoigo es una empresa que ofrece servicios de telecomunicaciones enfocados principalmente en telefonía móvil, fibra óptica y servicios combinados para particulares, autónomos y empresas. Su actividad principal se centra en proporcionar soluciones de conectividad con el objetivo de facilitar el acceso a internet y servicios de telefonía a través de una red con amplia cobertura, que incluye tecnología 5G. Destaca por ofrecer tarifas competitivas que integran tanto fibra como móvil, así como servicios de telefonía fija y televisión.

Servicios y productos ofrecidos

La compañía está especializada en una variedad de planes tarifarios que combinan servicios de fibra óptica, telefonía móvil y fijo. Las ofertas más destacadas incluyen:

• Tarifas de fibra y móvil con cobertura 5G que incluyen instalación y router sin coste adicional.
• Planes con fibra óptica de 1 Gb simétrico, que permiten conexiones rápidas y estables para el hogar o la empresa.
• Tarifas con móvil con datos y llamadas ilimitadas, sin permanencia, que se adaptan a las necesidades de clientes que demandan flexibilidad.
• Planes que incluyen líneas adicionales gratuitas, facilitando la conexión de varios dispositivos o usuarios bajo una misma cuenta con ventajas adicionales.
• Opciones que combinan fibra, fijo y móvil con diferentes volúmenes de datos, así como llamadas ilimitadas o con limitaciones específicas según el plan.
• Servicio de televisión Yoigo TV, ofreciendo entretenimiento integrado con las conexiones de internet y telefonía.

Además, Yoigo dispone de un catálogo amplio de móviles de última generación, incluyendo marcas reconocidas como Apple, Samsung, OPPO, Xiaomi, Honor y ZTE, disponibles en su tienda para ofrecer a los clientes dispositivos adaptados a sus preferencias.

Atención al cliente y soporte técnico

El compromiso de Yoigo con la atención al cliente es un valor diferencial, destacando que quienes llamen para solicitar ayuda serán atendidos por personas reales. Dispone de un servicio de soporte completo que cubre dudas sobre la portabilidad de líneas, seguimiento de pedidos, problemas de conexión a internet y roaming o llamadas internacionales.

Para facilitar la gestión y resolución de incidencias, Yoigo ofrece una plataforma online de ayuda, que incluye tutoriales y herramientas como tests de velocidad para comprobar el rendimiento del servicio contratado.

Red y cobertura

El despliegue y la calidad de la red de Yoigo son clave en su oferta. La empresa destaca por tener una gran cobertura móvil 5G que se extiende a múltiples zonas geográficas, garantizando conexión estable incluso en ubicaciones alejadas o rurales. Esto es posible gracias a un extenso despliegue de red y acuerdos estratégicos que amplían el acceso a servicios de alta velocidad en distintas áreas.

Enfoque y valores

Yoigo destaca por un enfoque centrado en las personas y en la sociedad. Su filosofía resalta la importancia de la atención personalizada y del compromiso social, evidenciado en su proyecto solidario “Pienso, Luego Actúo”, que apoya diferentes iniciativas sociales para contribuir a la mejora de la comunidad. Este compromiso social es un reflejo de la cultura interna de la empresa y del papel que juega en el entorno donde opera.

Asimismo, la empresa pone en valor la conexión entre las personas, no solo a través de sus servicios, sino también mediante la empatía y el trato cercano de todos sus empleados hacia los clientes. Esta actitud se refleja en la comunicación y en la oferta de soluciones prácticas que facilitan la vida diaria de sus usuarios.

Opciones para clientes actuales y promociones

Para quienes ya forman parte de la familia Yoigo, la empresa ofrece ofertas exclusivas para ampliar servicios, mejorar tarifas, añadir líneas, contratar televisión adicional o incorporar nuevas conexiones de fibra para segundas residencias, entre otras opciones. Este conjunto de promociones está pensado para adaptarse a las necesidades cambiantes de sus clientes y fomentar su fidelización.

Finalmente, Yoigo facilita el acceso a sus productos mediante tiendas físicas, plataformas digitales y una aplicación móvil que permite a los usuarios gestionar sus servicios de forma sencilla y eficiente.

Con una oferta integral de servicios de telecomunicaciones que combina calidad, innovación y compromiso social, Yoigo se posiciona como una opción sólida para quienes buscan soluciones de internet, telefonía y entretenimiento con atención personalizada y cobertura avanzada.

Si desea conocer más sobre nuestros servicios, descubrir las tarifas que mejor se adaptan a sus necesidades o recibir atención personalizada, le invitamos a contactarnos o visitarnos para encontrar la solución más adecuada para usted.