Condiciones de compra

Estas condiciones regulan la contratación del servicio de alta y publicación de fichas de empresa en los directorios locales de Palike Networks, S.L.U. (en adelante, «el directorio»), a través del formulario de alta disponible en este sitio web. La contratación del servicio implica la aceptación plena de estas condiciones.

1. Objeto del servicio

El servicio consiste en la publicación de la ficha de datos de una empresa (nombre, actividad, dirección, contacto, horario, fotografías y demás información facilitada por el cliente) en el directorio local correspondiente a la localidad o territorio contratado, junto con las funcionalidades asociadas al plan elegido (visibilidad en resultados, ausencia de publicidad, estadísticas, etc.).

El directorio actúa como plataforma de publicación: los contenidos de la ficha son aportados por el propio cliente, que declara ser titular de los mismos o estar legitimado para su publicación.

2. Planes y precios

Los planes disponibles y sus características se muestran en el formulario de alta. A título orientativo, la oferta habitual es la siguiente:

• Gratuito (0 €): 1 ficha de empresa, presencia en 1 localidad, galería de fotos, perfil de usuario y soporte por email.
• Pro (27 €/año, equivalente a 2,25 €/mes): 1 ficha de empresa destacada en los resultados, sin publicidad, contacto directo con clientes, galería de fotos, estadísticas básicas, ficha optimizada para buscadores (SEO) y soporte por email.
• Premium (47 €/año, equivalente a 3,92 €/mes): todo lo incluido en Pro, con varias empresas y varias localidades desde una sola cuenta, estadísticas avanzadas y soporte prioritario.

Los precios se expresan en euros y corresponden a un periodo de contrato anual, pagadero por adelantado. El precio aplicable a cada contratación es el publicado en el formulario de alta en el momento de formalizarla. El directorio podrá modificar los precios de futuras contrataciones o renovaciones, notificándolo en dicho formulario; estas modificaciones no afectarán a los periodos ya pagados.

3. Procedimiento de contratación

1. El cliente elige el plan y cumplimenta el formulario de alta con sus datos y, en el caso de los planes de pago, sus datos de facturación completos (razón social, NIF, dirección fiscal y correo de facturación).
2. El cliente confirma la dirección de correo electrónico mediante el enlace de verificación que se le envía (el enlace caduca a las 48 horas y puede solicitarse de nuevo).
3. En los planes de pago, el cliente realiza el pago a través de la pasarela de pago de Stripe. La cuenta y la publicación de la ficha se activan una vez Stripe confirma el cobro.
4. Con la activación, Palike Networks emite la factura correspondiente y la remite al correo de facturación indicado.

4. Forma de pago

El pago de los planes de pago se efectúa con tarjeta a través del Checkout de Stripe (Plataformas de pago de Stripe España, S.L.). Palike Networks no almacena los datos de la tarjeta en sus sistemas: el cobro lo procesa íntegramente Stripe como encargado del tratamiento. El importe se cobra por adelantado al inicio de cada periodo anual de contrato.

5. Duración, renovación y cancelación

El contrato se pacta por periodos anuales. Salvo cancelación, la suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo, cargándose el importe del plan vigente en ese momento.

El cliente puede cancelar la renovación en cualquier momento comunicándolo al correo electrónico indicado en el apartado de contacto. La cancelación impide la renovación y los cobros posteriores, pero mantiene los beneficios del plan hasta el final del periodo ya pagado. Transcurrido ese periodo, la ficha pasa a las condiciones del plan gratuito o se retira del directorio si el cliente lo solicita.

Palike Networks podrá suspender o cancelar el servicio de forma inmediata cuando el cliente incumpla estas condiciones o publique contenidos ilícitos, sin derecho a devolución del periodo en curso en estos supuestos.

6. Derecho de desistimiento

Si el cliente actúa como consumidor, dispone de un plazo de catorce (14) días naturales desde la contratación para desistir del servicio sin necesidad de justificación, notificándolo al correo electrónico de contacto.

No obstante, si el cliente solicita expresamente la publicación inmediata de su ficha durante dicho plazo y el servicio se ha prestado en su totalidad, pierde el derecho de desistimiento una vez publicado el contenido, conforme al artículo 103 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. En cualquier caso, si el desistimiento procede, se devolverá el importe íntegro abonado.

7. Contenidos de la ficha y obligaciones del cliente

El cliente garantiza que los datos, textos, fotografías, logotipos y demás contenidos aportados son veraces, están actualizados y no vulneran derechos de terceros (propiedad intelectual o industrial, imagen, honor, protección de datos) ni la legislación vigente. El cliente se abstendrá de publicar contenidos ilícitos, difamatorios, engañosos o contrarios a la ley, la moral o el orden público.

El cliente concede a Palike Networks una licencia no exclusiva, gratuita y de ámbito mundial, limitada al tiempo de vigencia del contrato, para alojar, reproducir y publicar dichos contenidos en el directorio y en los canales de promoción del propio directorio.

Palike Networks podrá rechazar o retirar las fichas cuyo contenido incumpla estas condiciones o la legislación aplicable, y el cliente responderá de cualesquiera daños y perjuicios derivados de contenidos ilícitos o infractores que haya aportado.

8. Propiedad intelectual e industrial

Salvo los contenidos aportados por el cliente, los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el directorio (diseño, textos, bases de datos, software, logotipos y marcas) pertenecen a Palike Networks, S.L.U. Queda prohibida su reproducción, distribución o explotación sin autorización expresa.

9. Protección de datos

Los datos personales tratados con ocasión de la contratación se gestionan conforme a la Política de Privacidad y la normativa aplicable en materia de protección de datos.

10. Modificaciones de las condiciones

Palike Networks podrá revisar estas condiciones en cualquier momento. Las condiciones publicadas en el momento de cada contratación o renovación serán las aplicables a esa contratación o renovación, salvo que un cambio derive de la ley.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cuantas controversias se susciten en relación con el servicio, las partes se someten a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa procesal, sin perjuicio del derecho del cliente consumidor a acudir a su domicilio, así como a los mecanismos de resolución alternativa de litigios que le resulten de aplicación.

12. Contacto

Para cualquier cuestión relativa a estas condiciones, el cliente puede dirigirse a [email protected] o a la dirección postal de Palike Networks, S.L.U. indicada en el Aviso Legal.